Blog

Klantgerichte communicatie van De Lijn of hoe ‘maar’ één woord je mooie boodschap in de sociale media vernietigt

Chauffeur van De Lijn vertrekt met peuter in buggy in bus, terwijl moeder nog buiten aan de halte staat.

De Klantendriehoek in Comma Magazine

Fijn artikel over De Klantendriehoek in Comma Magazine, een publicatie van de opleiding Professionele Bachelor Communicatiemanagement van Hogeschool PXL.

De Klantendriehoek genomineerd als Beste Nederlandstalige Marketing Boek 2016

Deze week bereikte ons via Lannoo campus het officieuze bericht dat de ‘De Klantendriehoek’ nu ook genomineerd is als Beste Nederlandstalige Marketing Boek 2016!

De Kat, de Leeuw en het Hert… op de boekvoorstelling

Maar liefst 160 mensen gaven onlangs present op de officiële boekvoorstelling van De Klantendriehoek op de Lamot-site in hartje Mechelen.

Artikel in Trends

Artikel in het Trends magazine van 15 september over de Klantendriehoek!

De Kat, de Leeuw en het Hert op spoedgevallen

Onlangs belandde ik op spoed na een stom ongeval. Ik viel van m’n paard. Gevolg: bekken gebarsten, twee ribben gebroken en mijn linkerschouder ontwricht.