Zeg maar goeiendag
Een anderhalve maand geleden kwam ik op de FOD Sociale Zekerheid om een workshop rond ‘De Klantendriehoek’ te geven. Bij het aanmelden overviel mij meteen een gevoel van warmte en gemoedelijkheid. Na het lezen van Frank Van Massenhoven recente blog ‘Zeg maar goeiendag’ weet ik waarom.
